Cosa ci chiedono spesso

Come ordinare

  1. Scegli il prodotto, seleziona la taglia cliccando sul pulsante corrispondente alla Taglia deisderata
  2. Seleziona il colore tra quelli disponibili
  3. Clicca sul pulsante Aggiungi al Carrello e troverai il prodotto all’interno del tuo carrello
  4. Se vuoi acquistare ancora procedi come suggerito sopra, altrimenti vai al carrello e procedi al Check Out
  5. Conferma il tuo indirizzo di spedizione
  6. A questo punto sarai diretto alla pagina finale con il riepilogo dei tuoi dati. Se hai un codice sconto da utilizzare, inseriscilo.
  7. Concludi l’ordine

A questo punto riceverai un’email di conferma all’indirizzo che hai fornito. Se non la visualizzi prova a controllare nella cartella Spam. Puoi controllare tutti i dettagli relativi al tuo ordine anche alla accedendo direttamente al tuo account.
Nei giorni successivi riceverei il tracking del prodotto dallo spedizioniere e una mail di chiusura dell’ordine da parte nostra.

Dopo avere concluso l’ordine non ci è possibile modificare l’indirizzo di spedizione. 

Quale taglia scegliere?

Consulta la nostra guida alle taglie per trovare la misura perfetta per te per quanto riguarda le t-shirt e le felpe. Se sei indeciso tra due misure, opta per quella maggiore.
Lavaggio dopo lavaggio, è possibile che i tessuti si restringano. Consigliamo di lavare le t-shirt a freddo o ancora meglio a mano, al massimo con lavaggio a 30°, e lasciarle asciugare in modo naturale, senza utilizzare l’asciugatrice.

Modalità e tempi di consegna

Gli ordini vengono spediti con corriere espresso GLS, con una tempistica di consegna di 48-72 ore eccetto le Isole e le zone disagiate. Una volta affidato al corriere il tuo ordine, riceverai un’email con il tracking della spedizione.

Pagamenti

Il pagamento degli ordini può essere fatto online con carta di credito, PayPal Standard o PayPal Express Checkout. I pagamenti vengono gestiti in assoluta sicurezza grazie al circuito di PayPal, leader mondiale delle transazioni online.

Sostituzioni o rimborsi

Una volta ricevuti i prodotti, potrai far valere eventuali vizi o difetti se comunicati a pena di decadenza all’indirizzo PEC indicato al punto 1 dei Termini e Condizioni del servizio, entro e non oltre giorni 8 dalla ricezione.

In caso di difformità dei prodotti, potrai richiedere alternativamente la riduzione del prezzo ovvero la sostituzione e/o la riparazione del prodotto, salvo che la richiesta non sia impossibile da soddisfare, oppure risulti eccessivamente onerosa. In tal caso, provvederemo al rimborso del prezzo.

Non si effettuano resi per errori di scelta delle taglie. A tal proposito vi suggeriamo di controllare sempre la nostra Guida alle Taglie prima di effettuare l’ordine.

Non trovo un gol che vorrei

Se vuoi ordinare un gol che non trovi nel nostro Negozio, consulta la sezione Ordina in cui trovi la spiegazione di come fare.

Voglio un gol personalizzato

Fantastico! Usa il servizio “YouGol” e richiedici il gol che hai segnato nella partita del tuo Torneo di calcio, calcetto aziendale o in un’altra competizione amatoriale o professionistica. Ci occorre solo un video o semplicemente uno schizzo fatto da te su carta (e altri piccoli dettagli) per capire la dinamica dell’azione. Se hai un video meglio ancora! Prima di ordinare contattaci per capire se possiamo realizzarlo.

Il servizio YouGol può essere utilizzato anche per altri sport!

Costo spedizione per più prodotti

La modalità di spedizione dei prodotti è “Express 48-72h”, e varia a seconda del numero di prodotti messi nel carrello.

Se acquisti diversi prodotti il costo di spedizione varia in funzione del peso e del numero dei colli affidati al corriere. Puoi visualizzare i costi direttamente nel Tuo Carrello aggiungendo i prodotti e cliccando sul pulsante “Aggiorna Carrello”.

Creare un account Cliente

Sul sito puoi acquistare anche senza registrarsi. Se vuoi invece creare un Tuo Account sul sito, clicca in alto su “Registrati” e inserisci i tuoi dati. Con un Account puoi tenere traccia dei tuo ordini, dei tuoi dati e della Lista Desideri.

Hai altre domande? Scrivici!

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